RPA 服务

RPA 服务使组织能够减轻员工重复性任务的负担。这些服务将业务流程框架转变为自动化和智能的企业系统。RPA 服务包括评估、战略、设计、实施和支持，以提高生产力、降低运营成本并提高组织的可扩展性。

下面给出了一些重要的 RPA 服务：

1. 业务准备分析

业务准备分析被认为是迈向数字化转型的第一步，也是最关键的一步。该服务可帮助客户识别适合机器人流程自动化的此类业务流程和应用程序。业务就绪分析服务涵盖以下任务：

• 过程评估
• 范围和兼容性
• 可行性研究报告
• 努力和收益估计

2. 商业案例发现

RPA 业务案例发现服务包括业务和流程成熟度评估，以制定优化路线图。经验丰富的顾问团队与业务团队合作，确定自动化的有效工作量。它们还有助于根据现有 IT 环境和 RPA 的要求选择正确的 RPA 平台。

3. 概念证明 (POC)

一旦确定了理想的用例，RPA 专家将为 RPA 概念验证设定目标。他们进一步构建了一个内部 RPA 框架，并为机器人提供适当的 IT 访问权限。他们还比较了各种性能指标，以确保 RPA POC 的执行展示了 RPA 价值的全部范围。RPA 概念验证服务涵盖以下任务：

• POC工艺的选择
• 确定合适的 RPA 平台
• 试点项目的执行
• 创建参考架构

4. 执行

大多数 RPA 供应商都提供有人值守（人工参与的自动化）和无人值守的自动化（自运行自动化）。他们还提供机器人的设计、开发和部署等服务。

自动化开发人员在开发阶段借助 RPA 工具创建软件机器人。在机器人的开发和测试之后，它们被部署到生产环境中。

实施服务包括以下几个部分：

• 流程定义文档 (PDD)
• 解决方案设计文档 (SDD)
• 机器人的设计、开发和部署
• 配置和用户验收测试 (UAT)
• 发行说明

5. 遗留系统集成

许多组织仍在使用过时的遗留系统，这会减慢运营流程。由于遗留系统是大多数组织的基础。因此，在数据迁移和数据可访问性期间，遗留现代化成为一项具有挑战性的任务。但是，RPA 支持轻松集成遗留系统。在这项服务的帮助下，此类系统可以轻松升级和现代化，以与最新技术兼容，从而实现所需的性能。因此，此服务有助于加快运营和后续业务增长。

6. 网页提取服务

Web 提取服务允许用户以首选格式访问准确、相关、结构化和合法的数据。它可以帮助他们进行市场研究、情绪分析、价格比较等。

通过网络提取服务，用户可以在几分钟内轻松地从众多页面中提取数据。它节省了宝贵的时间和资源，以便他们可以优先做出正确的业务决策。

7. RPA 监控和支持

尽管 RPA 机器人的设计和部署是为了自动化需要人工干预的操作任务，但仍有改进的空间。这就是为什么大多数 RPA 供应商监控和维护机器人的日常任务。此类常规分析可帮助供应商消除运营问题，以确保持续改进。

8. RPA 服务的好处

• 增加可交付产出
• 减少错误，从而提高质量保证和准确性
• 降低运营成本、提高性能和质量
• 最大的灵活性 - 24/7 服务可用性
• 更高的生产力，加速生产力的提高
• 提高客户满意度

9. 为什么 RPA 服务与众不同

这是因为 RPA 服务在集成后提高了组织的生产力。这些服务通过消除重复和平凡的手动任务来帮助优化运营费用、数字化转型和支持。