AI 智能体代替部分人工，印度外包软件巨头塔塔咨询服务宣布放缓招聘速度、承诺不打算裁员

6 月 9 日消息，据路透社今日报道，印度软件服务出口商塔塔咨询服务（TCS）董事长 N Chandrasekaran 在周二的年度股东大会上表示，预计 IT 公司员工和 AI 智能体的数量将持平。

Chandrasekaran 称，TCS 不打算裁员，但会放缓招聘速度。不过路透社表示，去年七月，该公司裁员超过 1.2 万人。

Chandrasekaran 表示：“如果公司有 50 万员工，那么公司有 50 万 AI 智能体的日子也不远了...... 公司员工与 AI 智能体将携手合作，这将是未来。”

塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services，简称 TCS）是印度塔塔集团旗下的控股子公司，也是印度最大的单一软件服务出口商。

然而，印度价值 3150 亿美元（注：现汇率约合 2.14 万亿元人民币）的 IT 行业一直在应对 AI 颠覆劳动密集型商业模式的担忧。

Chandrasekaran 表示，AI 智能体的日益普及将减少 TCS 及更广泛 IT 行业的招聘人数，因为目前部分由人工完成的任务已实现自动化。同时他表示，随着企业适应 AI 驱动的工作方式，新的岗位和机会将随之出现。

“部分工作将交由 AI 智能体完成。这将是我们不仅作为公司、作为一个行业、作为一个国家，必须经历的转型性质。”