OpenAI推销ChatGPT to B业务，微软客户也是目标
2024-04-15 发布
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技术领先的 OpenAI，正在稳步推进大模型能力的落地。据路透社等媒体报道，OpenAI 首席执行官山姆・奥特曼（Sam Altman）本月在旧金山、纽约和伦敦接待了数百名《财富》500 强公司高管，他和其他 OpenAI 高管在会上推销了供企业使用的人工智能服务，同时还与自己的资金支持者微软的产品进行了一番比对。这些类似路演的活动表明，在通过消费级产品 ChatGPT 引发生成式人工智能爆炸式增长之后，OpenAI 正在寻求从世界各地的企业那里增加新的收入来源 —— 其中一些可能来自其最大合作伙伴的主场。OpenAI 与全球大型企业高管的最近三场会议 —— 两次于上周在美国举行，一场本周一在伦敦举行，此前尚未获得曝光。据不愿透露姓名的与会者称，奥特曼在活动中直接面向每个城市的 100 多名高管发表了讲话。在每次活动中，奥特曼和 OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 都进行了产品演示，包括 ChatGPT Enterprise（其著名的企业级应用，可根据简单的提示生成文本）、将客户应用程序连接到其 AI 服务（称为 API）的软件及其最新的文本到视频模型。OpenAI 承诺 ChatGPT Enterprise 客户的数据不会被用于进一步训练 AI 模型。在与金融、医疗保健和能源等行业的潜在客户交谈时，OpenAI 高管强调了一系列具体应用方向，例如呼叫中心管理和翻译。他们指出，超过 92% 的财富 500 强公司已经在使用其聊天机器人的消费级版本。微软作为 OpenAI 的最大投资者，去年开始已通过其 Azure 云和销售 Microsoft 365 Copilot（一种由 OpenAI 面向企业的模型提供支持的生产力工具）的方式提供了对 OpenAI 先进大模型技术的访问。因此，OpenAI 推动的业务与微软存在一定的竞争关系。在活动中，一些高管询问如果他们已经是微软的客户，为什么还要为 ChatGPT Enterprise 付费。奥特曼和 Lightcap 回应称，支付企业服务费用使他们能够直接与 OpenAI 团队合作，进而获得最新模型，并有更多机会获得更为定制化的 AI 产品。OpenAI 的最近一次融资估值为 860 亿美元，虽然作为一家致力于探索通用人工智能（AGI）的研究型机构，OpenAI 的组织架构存在利润上限，但训练大模型的成本可能引发了对于营收的压力。自 ChatGPT 在 2022 年底迅速流行以来，该公司一直在努力实现收入来源多元化。消息人士称，OpenAI 有望实现 2024 年 10 亿美元收入的目标 。在尝试为消费者打造新产品，如 ChatGPT 应用商店的同时，向企业客户营销将成为 OpenAI 收入中更有意义的一部分。Lightcap 告诉彭博社，上周已有超过 60 万人注册使用 ChatGPT Enterprise 和 Team，高于 1 月份的约 15 万人。Lightcap 是 OpenAI 专注于企业采用的主要高管。在此之前，他还花时间在好莱坞与工作室高管交谈，以推广该公司的视频创作工具 Sora。这项技术可以根据用户的文本描述创建和完善视频，在创意行业中引起了兴奋和焦虑。两家主要的好莱坞电影公司告诉路透社，他们正在寻求早期访问权限以开始探索生成式 AI 的使用方法。尽管人们对用于训练 Sora 的视频来源、输出的可靠性及其保护版权作品的能力存在一些担忧，但 AI 生成视频的前景让人无法拒绝。 Sora 最近的能力展示，包含了图像内容编辑的能力。也有知情人士透露，去年 10 月，福克斯和新闻集团还在一次领导力会议上接待了奥特曼，奥特曼参加了问答环节。https://www.reuters.com/technology/openais-altman-pitches-chatgpt-enterprise-large-firms-including-some-microsoft-2024-04-12/
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