消息称 OpenAI 正探讨广告方案：回复中给赞助内容更多权重，并确保“克制”

12 月 24 日消息，今天晚间，据 The Information 援引知情人士消息称，OpenAI 员工正在研究调整 AI 模型的方式，在用户提出与消费相关的问题时，让赞助信息更容易出现在 ChatGPT 的回答中。譬如，当用户咨询睫毛膏推荐时，可能会看到由丝芙兰赞助的产品信息。与此同时，团队也在设计多种广告展示原型，探索广告在 ChatGPT 界面中的呈现形态。

奥尔特曼曾在公开场合多次“淡化”打造广告帝国的想法，而与此同时，OpenAI 过去一年却持续吸纳广告行业老将，并逐步引入购物功能，为零售广告奠定基础。

OpenAI 内部认为，ChatGPT 有机会催生一种不同于传统社交媒体的新型数字广告。通过用户的长时间对话，OpenAI 掌握了大量兴趣线索，而当用户在对话中明确表现出购买意图时，广告价值尤为突出。

员工讨论的一个方向，是在回复中对赞助内容给予更高权重，确保信息优先呈现。近期的设计方案还包括在主回答旁的侧边栏显示赞助信息，并清晰标注结果中包含广告内容。

与此同时，OpenAI 也在反复评估如何避免广告破坏用户体验。内部共识在于，广告必须尽量克制，不能让用户觉得对话被广告“塞满”，更不能动摇对 ChatGPT 的信任。因此，广告可能只会在对话推进到特定阶段后才出现，而不是一开始就介入。

例如，在规划巴塞罗那行程时，ChatGPT 会自然推荐参观圣家堂。这一推荐并不带广告，但当用户进一步点击相关链接时，系统才可能弹出包含多家付费导览商家的赞助信息。

从报道中获悉，OpenAI 发言人表示，探索广告的前提是持续为用户提供更强的智能能力，并在整个过程中尊重用户与 ChatGPT 之间建立的信任关系。