美国 FTC 出手，要求 OpenAI、谷歌等 7 家 AI 巨头说清如何保证青少年安全

9 月 12 日消息，据外媒 The Verge 今日报道，美国联邦贸易委员会（FTC）要求七家 AI 聊天机器人公司提交资料，说明自身如何评估“虚拟陪伴”对儿童和青少年的影响。

收到调查令的包括 OpenAI、Meta 及其子公司 Instagram、Snap、xAI、谷歌母公司 Alphabet 和 Character.AI 开发商。

这些公司需披露其 AI 陪伴的盈利模式、维持用户群的计划，以及降低用户风险的措施。FTC 表示，这次调查是研究项目而非执法行动，目的是了解科技企业如何评估聊天机器人的安全性。由于聊天机器人能用类人的方式与用户交流，其潜在风险引发了家长和政策制定者的广泛担忧。

FTC 专员 Mark Meador 表示，这些聊天机器人虽然能模拟人类思维，但仍是普通产品，开发者必须遵守消费者保护法。主席 Andrew Ferguson 强调，需要兼顾“保护儿童”与“保持美国在 AI 的全球领先地位”两方面。FTC 三名共和党委员一致批准了这项研究，并要求相关公司在 45 天内答复。

这一行动紧随多起青少年自杀事件的报道。纽约时报称，加州一名 16 岁少年在 ChatGPT 上讨论自杀计划，并得到协助自杀的建议。去年，纽约时报也报道了佛州一名 14 岁少年在与 Character.AI 虚拟陪伴互动后自杀身亡。

从报道中获悉，除 FTC 外，美国各地立法者也在推动新政策保护未成年人。加州州议会刚通过法案，要求为聊天机器人设立安全标准，并追究企业责任。

FTC 表示，如调查结果显示存在违法行为，可能会进一步展开执法行动。Meador 表示：“如果后续调查确认法律被违反，委员会将毫不犹豫采取行动保护最脆弱的人群。”