日本两家 7-Eleven 便利店试点机器人送货上门服务，应对人手短缺

5 月 19 日消息，据 NHK 报道，便利商店巨头 7-Eleven 在日本的两家门店今起推出机器人配送服务。

这两家门店位于东京都八王子市，顾客通过专用 App 下单后，店员完成商品装配作业，随后由机器人将货物送往指定地点。

从报道中获悉，这种机器人配备了传感器等装置，可识别道路高低差和交通信号，在无人驾驶的情况下自主前往配送地点。

该服务已获当地警方许可，机器人可在公路上移动。这是日本大型便利店首次采用无人配送机器人配送商品。7-Eleven 表示，将积极呼吁周边居民使用该服务，并在验证配送效果后，考虑推广至更多地区。

为提升销售业绩，日本各大便利店正在加强配送业务。在人手短缺日益严重的背景下，使用配送机器人投递商品的尝试也正逐步展开。