美“DOGE”政府效率部研发聊天机器人，拟用 AI 重塑公务员工作

3 月 12 日消息，据美国《大西洋》杂志 3 月 10 日报道，美国政*正在推进一项由政*效率部门（DOGE）主导的计划，旨在通过生成式 AI 改革公务员工作。

该计划的核心目的是通过自动化替代人工来提高政*工作的整体效率。总务管理局（GSA）目前正在测试一款 AI 聊天机器人，预计将覆盖超过 1 万名员工，管理超过 1000 亿美元（备注：当前约 7233.32 亿元人民币）的合同和服务。

这款名为“GSA Chat”的 AI 工具已在 GSA 的 1500 名员工中展开测试，预计本周五将向全体员工推出。机器人能够协助员工起草电子邮件、编写代码等多项工作。GSA 表示，机器人将提升工作人员的工作效率，未来计划将其推广至其他政*部门，并有可能以“AI.gov”的名义推出。该系统目前提供 Meta 和 Anthropic 授权的 AI 模型，未来也可能增加文件上传等功能，进一步增强其智能化处理能力。

GSA 信息技术部门负责人托马斯・谢德指出，政*正在推进“AI 优先战略”，以实现政*规模的精简并提高工作效率。

此外，AI 还将可能用于合同分析和财务自动化等领域。GSA 计划将这一系统扩展到其他政*机构，并允许员工上传文件，以增强机器人的处理能力。GSA 的相关测试工作仍在进行中，旨在确保该工具的有效性和可靠性。