调查显示 ChatGPT 为全球职场最受欢迎 AI 工具，印度使用率居首

3 月 9 日消息，近年来人工智能（AI）在全球范围内发展迅速，根据 DeskTime 于 2023 年 1 月至 2024 年 12 月间开展的一项研究，ChatGPT 仍然是全球职场中使用最为广泛的人工智能工具，且其采用率仍在持续增长。该研究覆盖了 97 家公司，涉及 2385 名员工，通过其时间追踪工具收集数据。

研究结果显示，截至 2024 年 12 月，全球 75.9% 的办公室已将 ChatGPT 整合到工作流程中。其中，印度的采用率位居全球首位，高达 92% 的受访工作场所表示使用了该工具。相比之下，美国的 ChatGPT 采用率低于全球平均水平，从 2023 年的 68% 上升至 2024 年的 72%。尽管增长速度相对其他地区较慢，但使用 ChatGPT 的时间显著增加，42.6% 的员工报告称其使用频率更高。此外，美国员工个人对 ChatGPT 的采用率也从 2023 年的 17% 上升至 2024 年的 28.3%。

DeskTime 的研究还发现，2024 年美国 75% 的办公室使用了包括 ChatGPT 在内的 AI 工具，略低于上一年的 76%。

注意到，AI 的采用率在一年内呈现出波动趋势。2024 年 1 月，使用率降至 63%，而到 10 月则回升至 81%。这种变化可能与季节性工作趋势、公司政策或对自动化的态度变化有关。